GUÍA PARA
MINIMIZAR ERRORES DE NO MUESTREO
Reentrevistas:
Preparar un plan cuidadoso de reentrevistas a un número fijo de elementos muestreados,
en diferentes días de la semana y a diferentes horas. Esto puede minimizar los
problemas de no respuesta. Una forma para llevarlo a cabo es mediante el
muestreo estratificado.
Recompensas
e Incentivos: Se refiere a usar la táctica de
ofrecer un premio para estimular por la respuesta. Este premio puede ser
un pago en efectivo para la persona que accede a participar en el estudio, o en
productos. Estos deben ser ofrecidos únicamente después de que han sido
seleccionados para la muestra mediante algún procedimiento objetivo. Debe de
utilizarse para muestras de grupos que tienen un interés particular en el
problema que se estudia.
Uso
de Entrevistadores Adiestrados : La habilidad de un
entrevistador está directamente relacionada con la calidad y cantidad de
información resultante de una encuesta, ya sea que la entrevista se lleve por
teléfono o en persona. Los buenos entrevistadores pueden hacer preguntas de tal
manera que se estimule a respuestas honestas y pueden notar la diferencia entre
quienes realmente desconocen la respuesta y aquellos que simplemente no desean
contestar.
Verificación
de Datos: Los cuestionarios completados deben ser
cuidadosamente analizados por alguien diferente al entrevistador, para
verificar si han sido llenados correctamente.
Construcción
del Cuestionario: Después de seleccionar la muestra, el
componente más importante de una encuesta bien estructurada, informativa
y exacta es un cuestionario diseñado apropiadamente.
DISEÑO DE UN
CUESTIONARIO
El
cuestionario es un conjunto de preguntas sobre los hechos o aspectos que
interesan en una investigación y que son contestadas por los encuestados. Se
trata de un instrumento fundamental para la obtención de datos.
Siendo
el objetivo del diseño de una encuesta el minimizar los errores de no
muestreo que pueden ocurrir, en ese sentido, los cuestionarios deben reunir
las siguientes características:
1.
Operativos: Fáciles
de manejar, utilizarse como instrumento de recolección de datos previendo
en su estructura la facilidad para el vaciado o salida de la información.
Fáciles de procesar y tabular.
2.
Fidedignos: Que
sea confiable, que permita la recolección real de los objetivos y que sean
fáciles de ser depurados.
3.
Válidos: Que
sea conciso, claro, firme, consistente, que no se preste a ambigüedades. Preguntas
claras, breves, concretas y lógicas.
Para diseñar un
cuestionario se deben considerar tres aspectos:
1.
El
tipo de Preguntas y el orden en que deben agruparse.
2.
La formulación de las preguntas de
acuerdo a los objetivos, redactándolas gramaticalmente
3.
La
organización del material del cuestionario, poniéndose en el lugar del
entrevistado
Tipo de
Preguntas en un Cuestionario
1.
Dicotómicas:
Es la más sencilla y se utiliza como filtro. Sólo admite como respuesta: Si
o No.
2.
Selección Múltiple: Permite elegir varias
respuestas dentro de una serie de respuestas.
3.
Abiertas: Deja en libertad al entrevistado de
responder lo que considere conveniente.
4.
Cerradas:
En este el entrevistado solo puede elegir una respuesta de una serie de respuestas.
Cuestionario
Piloto: Es aquel que una vez estructurado y redactado se
somete a las pruebas necesarias en trabajo de campo, o simulación del
mismo, con el objeto principal de determinar su validez como instrumento de
medición y su grado de adecuación al medio ambiente o universo investigado.
Una
vez realizada la prueba se harán las correcciones o cambios necesarios de
manera que se convierta en el instrumento ideal para la recolección de datos.
Las partes que
debe incluir un cuestionario son:
a.
Saludo
(que incluya el por qué del cuestionario y la confidencialidad con la cual se
trabajarán los resultados obtenidos)
b.
Título
c.
Instrucciones
para contestarlo
d.
Agradecimiento
Para hacer un buen cuestionario la experiencia juega
un papel importante ya que se considera un “arte” la confección de un buen
cuestionario.
Suele
presentarse bajo dos formas.
Cuestionario individual: Es en el que el
encuestado responde de manera individual y sin que intervenga directamente el
entrevistador.
Cuestionario Lista: El cuestionario es
preguntado al encuestado por una persona especialista en la investigación, que
va anotando las respuestas en una hoja con una serie de filas y columnas en las
que va anotando las distintas respuestas de cada uno de los entrevistados.
El resultado de una encuesta depende en gran medida
del cuestionario y de la forma de presentarlo.
Figura No. 1. Diagrama
esquemático de un cuestionario

LOGO
El presente estudio está siendo realizado
por un grupo de estudiantes de la URL. Por este medio queremos garantizar que
todas sus respuestas serán tratadas con la mayor confidencialidad posible.
CUESTIONARIO
INSTRUCCIONES:
Marque con una equis en el recuadro su respuesta seleccionada
Pregunta No. 1.
…Cuerpo de Preguntas
Muchas gracias por su tiempo!!!
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